Demostrar el valor de su programa de viajes a la alta dirección
¿Cómo va su programa de viajes?
Ahora, más que nunca, los ejecutivos quieren saber que su programa se mantiene al día con las regulaciones cambiantes, las restricciones desafiantes y la volatilidad general de la industria. Desean una evaluación clara del desempeño de su programa. Y quieren ver qué tipo de retorno obtienen de cada peso, dólar y euro que gastan en los viajes.
En pocas palabras, la alta dirección quiere probar cómo se adapta su programa.
- El 49% de los gerentes de viajes afirman que el aumento de la presión de los altos directivos para demostrar que el ROI hará que su trabajo sea más desafiante en los próximos 12 meses.*
Medir el ROI de un programa de viajes no es fácil: hay docenas de variables que no se pueden controlar. Por lo tanto, todo se reduce a identificar algunas métricas clave para medir la eficiencia del proceso y la efectividad de las políticas de su organización, y luego asegurarse de que esos objetivos se alineen con los objetivos de su organización.
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*Fuente: Informe Global Business Travel Manager de SAP Concur 2022
