Customer Education: Descubriendo juntos el manual de usuario de SAP Concur

16 de Noviembre 9:00 AM Mex / 10:00AM Col, Per/ 12:00 PM Arg-Chile
Virtual

¿Qué es Customer Education? Es una sesión virtual que tiene como objetivo mostrar la estructura de servicio y soporte de  SAP Concur en Latinoamérica  y brindar información sobre la mejor manera de utilizar los diferentes servicios.

 

Algunos de los temas que cubriremos son:

 

  • ¿Qué es y cuál es la función del contacto de soporte autorizado? (ASC)
  • Procesos y políticas de soporte
  • Portal de soporte de SAP Concur
  • Creación de casos y escalación
  • User Support Desk: ¿Para qué sirve?

 

Traiga todas sus dudas y preguntas el próximo martes 16 de noviembre